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面对疫情,中小企业如何化危为机?构建在线营销体系成出路

 2020-02-05 14:47  来源:A5企业专栏  我来投稿   喜推人工智能的个人主页 撤稿纠错

  短视频,自媒体,达人种草一站服务

疫情来势汹汹,很多企业业务无法开展,生存压力陡增。如何熬过这场疫情,成为摆在企业面前的最大挑战。

9908.com_【官方首页】-澳门金沙但挑战也意味着机会,就像2003年非典之后,阿里巴巴的业务实现了以50%以上的速度增长,其电子商务模式也迅速在中国和全球为人熟知。

相信熬过此次疫情的企业也必定能拨云见月,柳暗花明。因此,对绝大多数企业,尤其是广大中小企业来说,虽然线下业务暂时无法开展,但营销节奏不能停,销售也必须要做,如果线下不行,那就只有走线上的路子,毕竟全面互联网化已然是趋势,此次疫情更会加速这一进程。

那么,问题来了,在疫情背景下,企业该如何营销,优化和完善线上布局?喜推科技认为,企业必须围绕用户构建起适应渠道多元化的新营销体系。这就要求,企业需进一步思考:

(1)如何借助链接和在线化的方式,更好的满足目标用户需求;

(2)如何用更多在线营销形式去有效激活用户;

(3)如何借助这种链接与在线化手段去设计一套新的用户经营体系,从而实现经营主要要素由商品向用户的转换。

9908.com_【官方首页】-澳门金沙喜推智能营销系统是业内唯一一款用人工智能和大数据技术,打通多平台小程序、快应用、国际应用和全域媒介的营销平台,并具备以下三大能力:一是链接用户、经营用户;二是打通不同平台,实现用户的全渠道购买;三是更完备的激活用户的营销功能。从而可以帮助企业快速构建起适应渠道多元化的新营销体系,即使面对疫情,也能做到业务开展无碍,营销节奏不停。

1、不敢出门去哪里找客户?

多渠道、智能化收集销售线索

传统国内的CRM主要围绕销售管控,是为了解决老板与销售员直接的管理关系,却不涉及营销链条中的前端获客、客户管理环节。9908.com_【官方首页】-澳门金沙但喜推智能营销系统,设计初衷就是服务ToB市场,并解决企业最大的刚需——扩大销售,提高盈利这个需求。

喜推通过小程序、快应用等轻型应用切入所有销售业务场景,也就是说,无论客户是社交(微信)、还是在搜索(百度),甚至在娱乐(抖音),都能便捷的访问销售人员的人工智能名片,只要客户点击名片,其数据就会被沉淀至喜推后台,并用AI进行整理、挖掘、分析,形成“客户获取-洞察-跟进-成交”闭环,颠覆和拓展营销边界,最终降低获客成本,提高企业订单率。

9908.com_【官方首页】-澳门金沙同时,喜推智能营销系统能够详细记录每一个用户渠道来源,这个用户是通过扫码、还是哪一个用户小程序名片分享、推荐获得,喜推都将自动收集,方便销售员多渠道获取销售线索,筛选渠道,精准营销。

2、营销活动如何开展?

拼团/分销/优惠券等营销活动一键搞定

喜推智能营销系统有众多营销实力工具,例如拼团、分销和优惠券。

拼团是最立竿见影的好办法,不仅大量先行者如某多多、某东(某东拼购)早已证明了效果,用户也早已形成购物习惯。分销和优惠券则是目前社交电商另两种主流工具和形态。

借助喜推智能营销系统,做这些营销活动很简单,企业可以根据实际情况自定义进行设置。相信企业只要在做活动时,舍得让利,而且是真让利,不弄虚作假,必定能吸引客户、留住客户。

3、如何从销售线索中挖掘商机?

(1)高效筛选 ,智能预测最优客户

喜推智能营销系统,通过追踪客户的全生命周期,筛选重点客户,去除低价值销售线索,帮助销售员更加高效管理客户。

喜推智能营销系统配备智能助理,能够智能识别用户行为、提供精准数据分析。通过抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏好、评价数据,为销售员提供精准的用户画像。销售员将清晰了解用户的关注点,比如产品、价格、服务还是品牌,通过洞察用户消费心理,销售员可以不断调整引导话术,提高签单率。

同时,喜推智能助理能够通过智能算法,预测成交概率,通过将客户按照成交率高低排序,销售员将与最优客户触达,每一次沟通成交率大幅提高。

(2)分类管理客户,匹配不同销售策略

销售员同样可以利用喜推的自定义标签,随时标注客户,确定他现在是处于消费生命周期的哪个阶段。

9908.com_【官方首页】-澳门金沙对于重点客户,销售员可以加快跟进频率,促进转化。对于潜在客户,销售员可以通过精细化运营喜推智能官网、公司动态版块,长期培养潜在客户的产品意识,最终引导客户至商城下单,完成转化。

针对不同环节的客户,销售员需要制定不同的销售策略,这样才能有的放矢,精准管理客户,把控销售节奏,缩短转化周期。

4、员工都在家,如何协同工作?

智能工具助力业务在线化、自动化

喜推智能营销系统,设计了不同的营销工具,通过提供系统化、标准化的帮助,减少了复杂琐碎的人工操作,有效提高了团队工作效率,企业员工即使在家也能轻松工作。

9908.com_【官方首页】-澳门金沙销售日历:销售员可针对每一位客户,创建销售日历,制定跟进计划,并实时查看。通过预判,提前制定不同客户的跟进频次和拜访时间,销售员将合理规划每日任务,实现业绩目标。

智能表单:通过自定义场景,销售员能够高效收集用户数据,精准用户画像,更加洞察用户消费心理。

话术管理:企业可以针对销售和服务流程,通过定制化的话术库一键同步给员工,实现话术的规范化和标准化,也可以帮助销售技能较弱的员工,快速掌握营销技能,提高销售技巧。

推广活动管理:通过汇总营销活动行为及结果,喜推帮助企业进行数据分析,通过可视化的统计图表,帮助企业科学决策销售策略。

5、如何了解和考核员工工作状态?

全程掌握员工的销售进度

喜推智能营销系统,根据企业内部不同的业务角色,推出不同的进入界面,实现员工和老板的功能权限分离。通过设置分层管理页面,让企业和员工,各司其职,完成分工与协作。

喜推首创的智能管家,就是老板管理界面,通过帮助老板、销售主管实时了解全员销售数据,高效完成本月、本年度销售指标。

通过筛选昨日、7日、30日数据,老板将实时了解每个销售员的业绩排名,以及他们的工作轨迹,比如客户跟进数量、频次、话术、跟进日历等,通过了解每个销售员的工作动态,老板们可以更有针对性的帮助员工实现销售目标,并且通过量化数据,对员工进行考核,公平高效,从而有效提升团队业绩和效率。

阳光总在风雨后,希望广大中小企业面对疫情重压,都能砥砺前行,化“危”为“机”实现逆势突围!

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作者: 喜推人工智能    /    文章:241篇

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